Refund policy

מדניות החזרות והחלפות

 

- ניתן לבטל את ההזמנה או לבקש החלפה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. 

- ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. 

- במקרה שהביטול אושר, יש להשיב את המוצר לחברה.

- במקרה של ביטול עסקה, ניתן להחזיר את המוצר לחנות המפעל בשעות הפעילות, 10:00 - 18:00 ולשלוח אותו לכתובת המפעל בצרוף מספר ההזמנה או לבקש שליחות חוזרת בעלות של 30₪ 

•   והמשלוח הראשוני לבית הלקוח יהיה ללא עלות ( free shipment ). 

- החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית  ושעדיין לא חלפו עד 14 יום מקבלת המוצר.